Általános Szerződési Feltételek

Honlap: https://goldinaekszer.hu/
Hatálybalépés: 2026. 03. 24.
Utolsó módosítás: 2026. 08. 18.

1. Szolgáltató adatai

Cégnév: Gold Design 4C Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Rövidített cégnév: Gold Design 4C Kft.
Székhely: 4028 Debrecen, Homok utca 49.
Levelezési cím / visszaküldési cím: 4026 Debrecen, Hunyadi János utca 24.
Cégjegyzékszám: 09-09-007388
Adószám: 12496617-2-09
Közösségi adószám: HU12496617
Képviselő: Rácz Edina
E-mail: [email protected], [email protected]
Telefon: +36 20 230 9899
Üzlet: 4026 Debrecen, Hunyadi János utca 24.
Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft. (1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.; cégjegyzékszám: 01-09-381419; e-mail: [email protected]; telefon: +36 1 700 2323)

2. Az ÁSZF hatálya, elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek a goldinaekszer.hu webáruház használatára és az azon keresztül leadott megrendelésekre vonatkoznak. A webáruház használatával, illetve a megrendelés leadásával a vásárló elfogadja a mindenkor hatályos ÁSZF rendelkezéseit.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, a Szolgáltató azt elektronikusan nyilvántartja.

3. Irányadó jogszabályok

  • 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
  • 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
  • 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről
  • 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
  • 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
  • 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
  • (EU) 2016/679 rendelet (GDPR)
  • (EU) 2024/3228 rendelet az online vitarendezési platform megszüntetéséről

4. A vásárlás menete és a szerződés létrejötte

  1. A vásárló kiválasztja a kívánt terméket, majd kosárba helyezi.
  2. Megadja a szükséges számlázási és szállítási adatokat.
  3. Kiválasztja a fizetési és a szállítási / átvételi módot.
  4. Elfogadja az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató rendelkezéseit.
  5. A „Megrendelés” gomb megnyomásával a vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz.

A megrendelés beérkezéséről a rendszer automatikus e-mailt küld. Ez az automatikus e-mail kizárólag a rendelés megérkezésének visszaigazolása, és nem minősül a megrendelés elfogadásának. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést külön elfogadó e-mailben visszaigazolja, vagy a teljesítést megkezdi. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.

5. Termékek, árak

A webáruházban feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A szállítási díj külön tételként jelenik meg a pénztár oldalon. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, amely a már visszaigazolt rendelésekre nem terjed ki.

Nyilvánvaló árhiba esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő vásárlás lehetőségét.

6. Fizetési és szállítási lehetőségek

Fizetési módok:

  • utánvétes fizetés,
  • bankkártyás fizetés.

Szállítási / átvételi módok:

  • Személyes átvétel debreceni üzletünkben
  • FoxPost csomagautomata / csomagpont
  • MPL kézbesítés

Az elérhető módok és díjak a pénztár oldalon, a rendelés leadásakor láthatók.

7. Teljesítési határidő

A Szolgáltató a megrendelések teljesítését általában a visszaigazolást követően, készleten lévő termék esetén rövid határidőn belül megkezdi. Ha a teljesítés késedelmet szenved, a Szolgáltató erről a vásárlót a megadott elérhetőségeken tájékoztatja.

8. Át nem vett csomagok, szerződésszegés

Szerződésszegésnek minősül, ha a vásárló nem veszi át a megrendelt terméket, és elállási szándékát sem jelzi a Szolgáltatónak.

A Szolgáltató és a fogyasztó (vásárló) között a honlapon leadott megrendelést követően elektronikus úton kötött adásvételi szerződés jön létre. Ennek alapján a fogyasztó a vételár kifizetésére és a termék átvételére köteles, valamint köteles együttműködni a Szolgáltatóval (Ptk. 6:215. § és Ptk. 6:62. § (1) bek.).

Ha a vásárló nem veszi át a megrendelt terméket, a Szolgáltató választása szerint:

  1. azonnali hatállyal felmondja a szerződést, vagy
  2. megkísérli a termék ismételt kiszállítását, ha az első kísérlet nem vezetett eredményre.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a sikertelen ki- és visszaszállítás igazolt költségét kötbérként érvényesítse a vásárlóval szemben.

Ha a vásárló korábban már legalább két alkalommal nem vette át a megrendelt terméket (az elállási jog jogszerű gyakorlását kivéve), a Szolgáltató a vételár és a szállítási költség előzetes megfizetéséhez kötheti a megrendelés teljesítését.

A Szolgáltató az utánvétes rendelések kockázatának csökkentése érdekében az Utánvét Ellenőr Kft. (8640 Fonyód, Szigligeti utca 10.; adószám: 32393640-2-14) technológiai megoldását veszi igénybe.

Az utánvétes fizetési módot választó vásárló esetén a rendszer a megadott e-mail-cím SHA-256 lenyomata, a telefonszám és a szállítási cím alapján lekéri a vásárló korábbi csomagátvételi előéletét, majd a kapott mutatószám alapján dönt az utánvétes fizetési mód elérhetőségéről. Ha a mutatószám nem éri el a beállított küszöbértéket, az utánvétes fizetési mód nem jelenik meg a pénztárban.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek). A részletes tájékoztatás az Adatvédelmi szabályzat 10. fejezetében, az elvégzett érdekmérlegelési teszt külön oldalon érhető el. A vásárló az adatkezelés ellen az [email protected] e-mail-címen tiltakozhat.

9. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számított 14 napon belül.

Az elállási jog nem gyakorolható olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve olyan terméknél, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

Elállási szándékát a vásárló a weboldalon található elállási funkción, a [email protected] e-mail-címen, vagy a 15. pont szerinti nyilatkozatminta felhasználásával jelezheti. A termék visszaküldése előtt javasolt egyeztetni az ügyfélszolgálattal.

A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni a GOLD DESIGN 4C KFT. (4026 Debrecen, Hunyadi János utca 24.) címére. A visszaküldés közvetlen költségét a Vásárló viseli.

A Szolgáltató a vásárló által megfizetett teljes összeget – ideértve a kiszállítás költségét is – az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal azonos módon téríti vissza. Ettől eltérő fizetési mód alkalmazásához a vásárló hozzájárulása szükséges, és abból a vásárlót többletköltség nem terhelheti. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

10. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

A vásárlót a hatályos jogszabályok szerint kellékszavatossági és – amennyiben annak feltételei fennállnak – termékszavatossági jogok illetik meg.

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás irányadó:

  • 10 000 Ft-tól 100 000 Ft-ig: 1 év
  • 100 000 Ft felett 250 000 Ft-ig: 2 év
  • 250 000 Ft felett: 3 év

Azokra a termékekre, amelyekre a kötelező jótállási szabályok nem terjednek ki, a Szolgáltató önkéntes jótállást vagy garanciát vállalhat, ha ezt az adott terméknél külön feltünteti.

A részletes tudnivalók a Jótállás, garancia oldalon találhatók.

11. Panaszkezelés

A vásárló panaszát a Szolgáltató az alábbi elérhetőségeken fogadja:

E-mail: [email protected]
Telefon: +36 20 230 9899
Postacím: 4026 Debrecen, Hunyadi János utca 24.

A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályok szerint kivizsgálja és megválaszolja.

12. Békéltető testület, jogérvényesítés

A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:

Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 52 500 710
Honlap: https://www.hbmbekeltetes.hu/

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja megszűnt, ezért ezen a csatornán új fogyasztói jogvita már nem kezdeményezhető.

13. Adatkezelés

A Szolgáltató adatkezeléséről részletes tájékoztatás az Adatvédelmi szabályzat oldalon érhető el.

14. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar és európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadók.

15. Elállási nyilatkozatminta

Az elállási nyilatkozat letölthető az alábbi linkről: Elállási nyilatkozat letöltése