Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató
Utolsó frissítés: 2025. október 10. · Hatályos: közzétételtől visszavonásig
Ebben a tájékoztatóban ismertetjük, hogyan kezeli a Gold Design 4C Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő, Szolgáltató) az Ön személyes adatait a www.goldinaekszer.hu honlap és kapcsolódó szolgáltatások használata során.
1) Adatkezelő adatai és elérhetőségei
| Adatkezelő | Gold Design 4C Korlátolt Felelősségű Társaság |
|---|---|
| Székhely | 4028 Debrecen, Homok utca 49. |
| Levelezési/Üzlet | 4026 Debrecen, Hunyadi János utca 24. |
| Cégjegyzékszám | 09-09-007388 |
| Adószám | 12496617-2-09 |
| Honlap | www.goldinaekszer.hu |
| info@goldinaekszer.hu | |
| Telefon | +36 20 230 9899 |
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására; a változásokat a honlapon közzétesszük.
2) Fogalmak (GDPR szerint, röviden)
- Érintett/Felhasználó: bármely azonosított vagy azonosítható természetes személy.
- Személyes adat: az Érintettre vonatkozó bármely információ.
- Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet.
- Adatkezelő: aki az adatkezelés célját és eszközeit meghatározza.
- Adatfeldolgozó: aki az Adatkezelő nevében adatot kezel.
- Adatvédelmi incidens: a személyes adatok biztonságát érintő jogellenes esemény.
3) Adatkezelési alapelvek
- Jogalap, tisztesség, átláthatóság.
- Célhoz kötöttség; a céllal össze nem egyeztethető kezelés tilalma.
- Adattakarékosság és pontosság.
- Korlátozott tárolhatóság.
- Integritás és bizalmas jelleg megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel.
4) Adatfeldolgozók és címzettek
Színvonalas működésünk érdekében az alábbi partnereket vesszük igénybe:
| Név | Cím | Szerep/tevékenység |
|---|---|---|
| Websupport Magyarország Kft. | 1119 Budapest, Fehérvári út 97–99. | Tárhely- és infrastruktúra-szolgáltatás |
| FoxPost Kft. | 1097 Budapest, Táblás utca 36–38. „C” épület | Csomaglogisztika, kézbesítés |
| CIB Bank Zrt. | 1027 Budapest, Medve u. 4–14. | Online bankkártyás fizetés lebonyolítása |
| Google Ireland Limited | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország | Analitika (GA4), hirdetés (Google Ads), Consent Mode v2 jelzések |
| Meta Platforms Ireland Limited | 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország | Hirdetések és remarketing (Facebook/Instagram) |
A lista időről időre frissül. Lényeges változás esetén a honlapon jelezzük.
5) Milyen adatokat, milyen jogalapon kezelünk? (célok, időtartamok)
| Tevékenység / cél | Jogalap | Kezelt adatok | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Honlap-látogatás működésbiztonság, statisztika, visszaélések kiszűrése |
jogos érdek (IT-biztonság, szolgáltatásminőség) | IP-cím, dátum/idő, meglátogatott oldalak, böngésző/OS adatok | max. 3 hónap (naplóban); aggregált statisztika: anonimizált |
| Regisztráció / ügyfélfiók kényelmesebb vásárlás, rendeléstörténet |
hozzájárulás és szerződés teljesítése | név, e-mail, telefon, számlázási/szállítási cím | törlésig vagy inaktivitás esetén belső szabály szerint; jogi kötelezettség fennállása esetén hosszabb ideig |
| Megrendelés, szerződés és teljesítés rendelés kezelése, szállítás, ügyfélszolgálat |
szerződés teljesítése | név, e-mail, telefon, számlázási/szállítási adatok, rendeléstartalom | általános igényérvényesítési határidőkig (ált. 5 év); számlaadatoknál lásd számvitel |
| Számlázás és könyvelés | jogi kötelezettség (számvitel) | számla- és bizonylatadatok | legalább 8 év (Számv. tv. 169. §) |
| Panaszkezelés, ügyintézés | jogi kötelezettség (Fogyv. tv.) | név, elérhetőségek, panasz és válasz részletei | legalább 3 év (jegyzőkönyv és válasz megőrzése) |
| Analitika (Google Analytics 4) | hozzájárulás (analytics_storage) | eszköz- és eseményadatok (IP-cím tárolása nélkül), cookie azonosítók | cookie élettartamától, ill. GA4 beállítástól függően |
| Hirdetések / remarketing (Google Ads, Meta) | hozzájárulás (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) | cookie és hirdetési azonosítók, konverziós események | cookie élettartam / platformbeállítás szerint |
6) Sütik (cookie-k) és hozzájárulás kezelése
A honlap sütiket használ. Az alapvető (szükséges) sütik a honlap működéséhez nélkülözhetetlenek, nem igényelnek hozzájárulást. A statisztikai, funkcionális és marketing sütik csak az Ön hozzájárulásával kerülnek beállításra.
Alkalmazott főbb sütik
| Típus | Név (példa) | Cél | Hozzájárulás | Érvényesség |
|---|---|---|---|---|
| Szükséges | PHPSESSID / waf_session | Munkamenet kezelése, biztonság | nem szükséges | böngésző munkamenet |
| Preferencia / CMP | cookie_consent / cmplz_* / tcf_* | Hozzájárulási döntések megjegyzése | igen | 6–12 hónap |
| Statisztika (GA4) | _ga, _ga_* | Összesített látogatottsági analitika (IP tárolása nélkül) | igen (analytics_storage) | jellemzően 2 év |
| Marketing (Google) | _gcl_au stb. | Konverziókövetés, hirdetések hatékonysága | igen (ad_storage) | ~3 hónap |
| Marketing (Meta) | _fbp | Remarketing, hirdetési célzás | igen | ~3 hónap |
Sütibeállítások módosítása bármikor elérhető a láblécben (Hozzájárulás visszavonása/módosítása).
Google Analytics 4
- A GA4 nem jegyzi és nem tárolja az IP-címeket, EU adattárolási és adatfeldolgozási beállításokkal működik.
- Analitika csak az Ön hozzájárulása esetén aktiválódik.
7) Harmadik országokba irányuló adattovábbítás
Google és Meta szolgáltatások használatakor előfordulhat adatátadás az Egyesült Államok felé. Az adattovábbítás jogalapja elsősorban az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer (Data Privacy Framework, DPF) szerinti megfelelőségi határozat, amely 2023. július 10-én lépett hatályba. DPF-részvétel hiányában a szolgáltatók az EU által jóváhagyott Standard Szerződési Feltételekre (SCC) támaszkodhatnak. 2025. szeptember 3-án az EU Törvényszéke első alkalommal megerősítette a megfelelőségi határozat érvényességét; ugyanakkor a jogi környezetet folyamatosan figyeljük és szükség esetén módosítjuk gyakorlatunkat.
8) Biztonság
Fizikai, szervezeti és technikai védelmet alkalmazunk (hozzáférés-vezérlés, titkosítás, naplózás, rendszeres mentés). Kérjük, ügyeljen jelszavai védelmére és ne ossza meg azokat.
9) Az Ön jogai
- Hozzáférés saját adataihoz; helyesbítés, törlés, adatkezelés korlátozása;
- Adathordozhatóság (szerződés/jogalap: hozzájárulás vagy szerződés esetén);
- Tiltakozás jogos érdekű adatkezelés ellen;
- Hozzájárulás visszavonása bármikor (visszavonásig jogszerű a korábbi kezelés).
Megkeresésére legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk (indokolt esetben legfeljebb 2 hónappal meghosszabbítható). Kérését ingyenesen teljesítjük, kivéve az ismétlődő, nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérelmeket.
10) Panaszjog – Felügyeleti hatóság
Ön jogosult panasszal élni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
- Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
- Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5.
- Telefon: +36 (1) 391-1400 · Fax: +36 (1) 391-1410
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Honlap: naih.hu
Emellett a lakóhelye szerinti bírósághoz is fordulhat.
11) Egyéb rendelkezések
- Panasz- és jegyzőkönyv-megőrzés: a fogyasztói panaszról felvett jegyzőkönyvet és az írásbeli panaszt, valamint a válasz másolati példányát legalább 3 évig megőrizzük.
- Számviteli adatok: a jogszabály szerint legalább 8 évig őrzendők.
- Adattovábbítás hatóság részére: csak jogszabályi kötelezettség alapján és a szükséges körben.
12) Kapcsolat
Adatvédelemmel kapcsolatos kérelmek, kérdések: info@goldinaekszer.hu. Igyekszünk a lehető leghamarabb válaszolni.
